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IT-Systeme - sichtbare Spitze des Eisbergs und unverzichtbares Werkzeug
Womit - mit welchen Werkzeugen werden alle relevanten Informationen eines Unternehmens erstellt, gespeichert und verarbeitet? Als steuernde und organisierende Einheiten sind IT-Systeme unmittelbar zugänglich. Änderungen sind finanziell quantifizierbar und im wahrsten Sinne des Wortes sichtbar. Mit gutem Grund setzen Optimierungs-maßnahmen oftmals hier an - leider aber oft auch „nur“ hier.
Berg mit großer Wirkung: Prozesse & Methoden
Wenn wir "eintauchen" ins Detail technischer Abläufe und Zusammenhänge, dann entdecken wir jene Bereiche, die unter der Oberfläche verborgen liegen:
Prozesse
Was - mit welchem exakten Ablauf passieren einzelne Vorgänge in den betroffenen Bereichen und Abteilungen?
Ein Prozess ist das Modell eines Vorganges mit definiertem Ausgangs- (Input) und Endzustand (Output). Ein Prozessfluss stellt eine Folge von Teilprozessen oder Aktivitäten (mind. zwei) dar, weißt keine Unterbrechung auf und bedarf definierter Verantwortlichkeiten.
Methoden
Wie – mit welcher Arbeitsweise werden Abläufe ausgeführt?
Eine Methode ist eine von mehreren möglichen Arten und Weisen, wie man einen Prozess durchführt / durchführen kann, um das Ziel zu erreichen.
Methoden und Prozesse technischer Abläufe bestimmen maßgeblich den unternehmerischen Erfolg, sind aber in ihren Zusammenhängen und Auswirkungen oftmals historisch entstanden, von Einzelpersonen individuell geprägt und im Gesamtkontext eventuell ineffizient und sehr komplex geworden.
Consulting bringt Auftrieb
Consulting bringt den gesamten Eisberg zum Vorschein. Wir unterstützen Sie mit entsprechendem Know-how, um das Zusammenspiel von Prozessen, Methoden und IT zu analysieren, zu definieren, zu optimieren und zu verbessern.
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